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桌寵遇到問題?
從這裡開始排查。

查看下方的常見問題與處理方式,或透過公開問題回報管道聯絡我們。

回報問題時,請附上畫面與操作資訊

請提供 Windows 版本、程式版本、重現問題的步驟,以及是否使用多螢幕,並附上不含個人資料的錯誤畫面。

公開支援信箱準備中

COMMON QUESTIONS

常見問題

桌寵沒有顯示或不小心隱藏了,怎麼辦?

先開啟設定視窗,使用「顯示桌寵」切換鈕確認目前狀態。也可檢查快捷鍵頁籤的顯示/隱藏設定,預設為 F12。

姿勢動畫看起來抖動或走動不自然?

請確認各影格的角色中心點一致。走動素材建議上傳朝右的連續動作,系統會在左行時自動鏡像。示範素材約有 6 張影格,每秒播放約 6 幀;程式可依你實際上傳的影格數或 GIF 自動播放。

提醒、行事曆或計時器沒有出現?

確認提醒已啟用,並檢查時間、上午/下午與週期條件。可用「測試提醒」先確認姿勢、氣泡、音效與全螢幕效果。全螢幕提醒會將桌寵放到提醒畫面指定位置。

如何連接或中斷 Google Calendar?

在行事曆提醒區按下「Google 同步」,預設瀏覽器會開啟登入與授權畫面。成功後,程式會於啟動與每天 00:00 同步一次。選擇「中斷 Google」即可停止後續同步;既有本機提醒不會自動刪除。

Google 登入失敗或無法回到程式?

確認預設瀏覽器可正常登入 Google,且防火牆或安全軟體沒有封鎖 Desktop Pet Studio 的本機 loopback 回呼。不要在問題回報中附上 OAuth 金鑰、授權碼或權杖;這些屬於私人資料。

直播主模式的測試 Bits 沒有播放?

測試不會真的送出斗內,也不必先連接 Twitch 或設定姿勢規則。它會直接使用填入的暱稱、訊息與 Bits 播放內建六幀測試動畫。全螢幕提醒或一般提醒正在顯示時,提醒會優先處理;你可以在姿勢工作台設定正式 Bits 姿勢的播放秒數。

匯入姿勢、音效或工作坊 JSON 失敗?

請確認檔案仍在原始位置、格式符合程式提示,並使用工作坊頁的掃描或匯入功能。創作者可參考程式內「創作者說明」了解 JSON 欄位與 AI 素材模板。